Questions sur les tarifs, la mise en place, les données et la Carte des fuites.
Des réponses directes aux questions que se posent les opérateurs avant de commencer. Encore un doute ? Lancez la Carte des fuites gratuite ou envoyez un brief.
Tarifs et essai
Combien coûte IXIA ?
La Carte des fuites de revenus est gratuite. La plateforme en libre-service est à 99 $/mois pour Starter et 299 $/mois pour Pro. La mise en place clé en main est tarifée selon le périmètre. Chaque offre commence par un essai gratuit de 14 jours, sans carte.
Qu’est-ce qui est inclus dans l’essai gratuit ?
L’essai gratuit de 14 jours vous donne la plateforme complète — capture d’intake, première réponse IA instantanée, Intake Monitor en direct et automatisation des relances — sans carte de crédit. Vous ne payez que si vous décidez de la conserver.
Quelle est la différence entre Starter et Pro ?
Starter (99 $/mois) inclut l’Intake Monitor, la première réponse IA, les relances et l’extrait à intégrer pour une seule entreprise. Pro (299 $/mois) ajoute un volume de leads plus élevé, l’accès par clé API et le réglage des SLA.
Ai-je besoin d’une carte de crédit pour commencer ?
Non. La Carte des fuites de revenus gratuite et l’essai de 14 jours ne nécessitent aucune carte de crédit. Vous n’ajoutez la facturation que lorsque vous choisissez de continuer sur une offre payante.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Les offres sont mensuelles et vous pouvez monter ou descendre d’offre, ou annuler depuis l’app à tout moment. Il n’y a pas de contrat à long terme sur les offres en libre-service.
Mise en place
Combien de temps prend la mise en place ?
La configuration en libre-service prend quelques minutes — inscrivez-vous, intégrez l’extrait et lancez-vous. Les missions clé en main atteignent un premier correctif opérationnel en 2 à 5 semaines, selon la rapidité de retour des accès et des validations.
Dois-je le gérer moi-même, ou IXIA peut-elle le faire pour moi ?
Les deux options utilisent le même moteur. Vous pouvez gérer la plateforme vous-même, ou laisser l’équipe d’opérateurs IXIA cartographier la fuite, configurer la plateforme, rédiger votre logique de réponse et former votre personnel.
Que dois-je fournir ?
Pour le libre-service, simplement un emplacement pour l’extrait à intégrer ou un point d’entrée d’intake vers lequel envoyer les leads. Pour le clé en main, l’accès à vos formulaires, boîtes de réception et flux d’appels actuels, plus la voix de marque et la validation des textes.
Données et sécurité
Où mes données sont-elles stockées et qui peut les voir ?
Les données de leads sont stockées par locataire et isolées à votre compte. L’accès est protégé par des sessions authentifiées, et votre clé API est le seul moyen programmatique d’accéder à vos données.
La plateforme est-elle sécurisée ?
L’accès nécessite des sessions authentifiées, les données sont cloisonnées par entreprise et l’accès API est protégé par une clé que vous contrôlez et pouvez renouveler. Nous ne partageons jamais les données de leads entre locataires.
Quel modèle d’IA alimente la première réponse ?
La plateforme est flexible quant au fournisseur. La première réponse IA accuse réception de chaque demande de façon spécifique, collecte des informations structurées et fixe les attentes pour le suivi humain, plutôt que d’envoyer une réponse automatique générique.
La Carte des fuites
Qu’est-ce que la Carte des fuites de revenus ?
La Carte des fuites de revenus est un audit d’intake gratuit qui estime où les écarts de vitesse de réponse, les problèmes de qualité d’intake et les échecs de relance coûtent de l’argent à votre entreprise sur l’ensemble de son flux de leads actuel.
Comment IXIA calcule-t-elle le chiffre de fuite ?
Nous établissons une référence de votre volume de leads et de votre délai de première réponse, estimons la part de leads qualifiés perdus à cause de réponses lentes et de relances manquantes, puis multiplions les leads récupérables par votre taux de conversion réel et la valeur par client.
Les résultats de votre page Résultats sont-ils réels ?
Les scénarios de la page Résultats sont des composites représentatifs, clairement présentés comme illustrant des schémas typiques plutôt que des résultats garantis. Votre propre chiffre provient de votre Carte des fuites.
Pour quelles entreprises IXIA est-elle conçue ?
IXIA convient aux entreprises de services où chaque lead qualifié a une valeur significative — cabinets d’avocats, conseillers fiscaux, consultants en immigration, cliniques médicales et entreprises de services locaux à forte valeur.